1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de SARL Abeille Services concernant la collecte, l’utilisation et la protection des informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter les lois sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons différentes informations pour améliorer notre site et nos services. Les informations que nous collectons incluent :
- Informations fournies par les utilisateurs : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail, et toute autre information que vous choisissez de fournir.
- Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations sur votre activité, telles que votre adresse IP, votre navigateur, vos interactions avec notre site, ainsi que la date et l’heure de votre visite. Ces données sont collectées à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services.
3. Utilisation des Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Amélioration du service : Comprendre comment notre site est utilisé et apporter des améliorations.
- Communication : Répondre aux demandes d’informations que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
- Marketing : Vous envoyer des communications promotionnelles ou des newsletters, sous réserve de votre consentement préalable.
4. Partage des Informations
Vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site et nos services, sous réserve de leur conformité aux exigences de confidentialité.
- Obligations légales : En cas de demande de la part des autorités judiciaires ou dans le cadre de notre obligation légale, nous pouvons être amenés à partager vos informations.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre aux exigences légales.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer ou demander une limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact31@abeille-depannage.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un fichier texte placé sur votre appareil lors de votre visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- SARL Abeille Services
- Adresse : Patio Gambetta, Rue Magnificat, 33200 Bordeaux, France
- Email : contact31@abeille-depannage.com
- Téléphone : +33 5 61 30 02 85